La piattaforma nativa IA per conoscenza e workflow nelle farmacie in Germania

La conoscenza della farmacia come sistema. Non come caso.

true+ trasforma la conoscenza da QMS, PDF, siti web e team in un sistema strutturato. Così le risposte diventano affidabili, i processi standardizzabili e la conoscenza utilizzabile ogni giorno da tutto il team.

Chiedi a true+ Vedi i casi d’uso

Poi da 119 € al mese per la farmacia principale, ogni filiale aggiuntiva 19 € al mese.

Pensato per tutto il team true+ struttura la conoscenza per banco, backoffice, direzione e nuovi collaboratori in un sistema condiviso.
Sviluppato con farmacisti Costruito insieme a farmacisti e testato nell’operatività reale, non come esperimento accanto alla routine.
Germania e GDPR al centro Con logica operativa tedesca, dati ospitati in Germania e una chiara architettura privacy.

Perché adesso

In farmacia la conoscenza spesso resta dove è nata.

La conoscenza è distribuita tra sistemi, PDF, siti web, abitudini e singole persone. Le risposte dipendono da chi è in turno, gli standard non vengono vissuti in modo coerente e i nuovi collaboratori impiegano troppo tempo per diventare sicuri e produttivi.

La conoscenza è distribuita.

Le informazioni importanti stanno in PDF, documenti QMS, siti web, formazioni e nelle teste di singole persone invece che in un sistema condiviso.

Le risposte dipendono dai singoli.

Che una domanda venga chiarita in modo rapido e affidabile dipende spesso da chi c’è e da ciò che quella persona sa in quel momento.

I nuovi collaboratori diventano produttivi troppo lentamente.

Onboarding, standard e sicurezza di prodotto richiedono troppo tempo perché la conoscenza non è strutturata e disponibile nel momento in cui serve.

I processi restano difficili da standardizzare.

Se le informazioni non sono disponibili in modo affidabile nel momento del lavoro, i processi restano lenti, dipendenti dalle persone e difficili da mappare bene.

Casi d’uso

Cosa gestisce true+ nella routine della farmacia.

I casi d’uso più forti sono lì dove i team perdono tempo ogni giorno: cercare, formulare, dare priorità, spiegare e fare follow-up.

01

Formazione di nuovi collaboratori

Inserimento più rapido in prodotti, indicazioni e processi. Sempre disponibile e utilizzabile in modo individuale.

02

Conservare il sapere del team

Una base di conoscenza centrale per standard interni, note di consulenza e contenuti specifici della farmacia.

03

Chiarire domande interne

Risposte rapide alle domande del team su principi attivi, assortimento, processi e responsabilità.

04

Riunire informazioni specialistiche

Riassunti comprensibili su principi attivi, linee guida e conoscenza di prodotto.

05

Consulenza sui micronutrienti

Preparare raccomandazioni individuali in base a sintomi, stile di vita e farmaci.

06

Gravidanza e allattamento

Supporto per valutare principi attivi, integrazioni e alternative in situazioni sensibili.

07

Dermatologia e skincare

Supporto per concetti di cura, principi attivi e scelta dei prodotti, anche nei quadri cutanei più complessi.

08

Interazioni e sicurezza

Supporto nella valutazione di interazioni, controindicazioni e istruzioni di assunzione.

Domande che contano

Parla con true+.

Chiedi ciò che conta per la tua farmacia: lavoro quotidiano, adozione del team, privacy, rollout o valore economico.

true+ KI Live
Fai a true+ le domande più oneste: cosa porta al team, come si parte in modo pulito e dove un test ha davvero senso.

Cosa rende true+ diverso

Non ChatGPT. Non ricerca documentale. Un sistema per l’operatività.

true+ non è uno strumento IA generico e non è una semplice maschera di ricerca per PDF. Struttura il sapere interno approvato, lo rende utilizzabile dal team e mantiene le risposte comprensibili nel lavoro quotidiano.

Conoscenza approvata invece di IA aperta

true+ lavora con contenuti interni approvati, fonti definite e ruoli chiari. Così le risposte restano controllabili e adatte all’operatività.

Risposte invece di liste di risultati

Invece di trovare solo documenti o passaggi di testo, true+ unisce il contesto rilevante in una risposta chiara per la situazione concreta.

Pensato per i team, non per i prompt

Brains, ruoli e autorizzazioni rendono la conoscenza utilizzabile da tutto il team. La qualità non dipende più da singole persone o dal loro stile personale.

Tracciabile invece di black box

true+ mantiene contenuti, responsabilità e ambiti d’uso strutturati, così le risposte restano comprensibili per il lavoro quotidiano e per la qualità.

Dallo scetticismo allo standard.

true+ non pone le domande più rumorose, ma quelle giuste. È questo che conta davvero nella farmacia di ogni giorno. L’IA arriverà, e con true+ i farmacisti mantengono la responsabilità professionale.
Kay Klindwort
Kay Klindwort Farmacista di quinta generazione · Bad Schwartau & Timmendorfer Strand
Max Wilke Apotheke mit Herz a Berlino

Quello che mi convince di più è la calma che porta nel team. La conoscenza è più facile da raggiungere, le domande interne diventano più chiare e anche i nuovi collaboratori acquisiscono sicurezza più velocemente, senza perdere la qualità umana della consulenza.

Jens Psczolla Managing Director, Konzept-A GmbH

Molti parlano di IA come grande tema del futuro. Diventa davvero rilevante solo quando crea standard affidabili, risposte tracciabili e un alleggerimento reale nella routine. Ed è proprio qui che entra in gioco true+.

Come true+ rende utilizzabile la conoscenza nella routine

Come la conoscenza distribuita diventa un sistema affidabile.

Dietro le quinte, true+ lavora come sistema IA basato su RAG per farmacie: i contenuti vengono strutturati, indicizzati semanticamente, organizzati in Brains e portati nel lavoro quotidiano con ruoli e autorizzazioni chiare.

01

Fonti della farmacia

Sito web, QMS, PDF, formazioni e know-how interno vengono integrati come base di conoscenza approvata.

02

Strato RAG strutturato

I contenuti vengono segmentati, indicizzati semanticamente e recuperati con contesto di fonte per la domanda giusta.

03

Brains e autorizzazioni

I casi d’uso vengono organizzati in Brains, autorizzati per ruolo e distribuiti al team o a tutta la farmacia.

04

Distribuzione nella routine

Al banco, nel backoffice e su mobile: domande, documenti, foto e risposte confluiscono in un’unica interfaccia.

05

Contesto farmacia invece di IA generica

Le risposte si basano su contenuti approvati, ruoli e Brains, così restano tracciabili e utilizzabili nell’operatività reale.

06

true+ KI mobile

Foto, documenti e domande successive possono essere gestiti direttamente nella conversazione, anche da mobile.

true+ KI Utilizzabile dal team
Fonti di conoscenza
Dati propri Sito web QMS PDF Formazione
Strato RAG
Indicizzazione semantica Ricerca semantica Risposta con contesto di fonte
Domanda e risposta
Quale raccomandazione si adatta a pelle secca e terapia sensibile?
true+ trova in pochi secondi i contenuti approvati rilevanti della farmacia e li combina con il contesto di fonte in una risposta chiara e tracciabile per il banco.
Continuare in chat

Foto, documenti e domande successive restano nella conversazione, senza perdita di contesto o cambio di strumento.

Cosa succede dopo la richiesta

L’avvio resta semplice e concreto.

Nessuna lunga fase preliminare e nessun progetto tecnico accanto al lavoro quotidiano. L’avvio resta breve, chiaro e legato direttamente al contesto reale della farmacia.

01

Inviare la richiesta

Ci invii i dati essenziali e il punto di partenza più rilevante per la tua farmacia.

02

Breve riscontro e introduzione

Ti ricontattiamo personalmente, allineiamo l’avvio e creiamo un ingresso chiaro e comprensibile.

03

Testare true+ nel proprio contesto

Poi provi true+ esattamente dove conoscenza, domande e processi avvengono davvero nella tua farmacia.

Prezzi

Calcolo chiaro, per tutta l’operatività.

Avvia true+ per tutto il team e valuta dove l’IA fa risparmiare tempo, struttura la conoscenza e riduce la dipendenza da singole persone.

Per organizzazioni

Filiali e cooperazioni

Su richiesta

Per progetti più grandi, cooperazioni o concetti particolari di dati e ruoli.

  • Pensato per progetti più grandi e organizzazioni
  • Base di conoscenza condivisa
  • Standard estesi a tutta la farmacia
  • Gestione pulita di ruoli, contenuti e accessi
  • Avvio pilota con un caso d’uso chiaro
  • Pianificazione personale di rollout e introduzione

FAQ

Domande importanti sull’uso di true+ in farmacia.

Le risposte principali su AI Act europeo, prompting, dati, fonti, sicurezza e uso quotidiano di true+ in farmacia.

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Su true+

Cosa deve considerare una farmacia nell’ambito dell’AI Act europeo?

L’AI Act europeo definisce il quadro per un uso responsabile dell’IA. In farmacia il farmacista resta pienamente responsabile di processi e decisioni, anche quando utilizza strumenti di IA.

Sono centrali soprattutto valutazione del rischio, trasparenza, accountability, competenze del team, protezione dei dati, sicurezza dei medicinali, etica professionale e responsabilità.

Come possiamo implementare una gestione del rischio per l’IA in farmacia?

Si parte con un’analisi strutturata dei rischi: dove viene usata l’IA, quali errori potrebbero verificarsi e quali effetti potrebbero avere su team, processi e pazienti.

Servono inoltre formazione, responsabilità chiare, processi documentati e verifiche periodiche.

In cosa true+ differisce dai modelli linguistici generici?

true+ è sviluppato appositamente per farmacie, processi di consulenza e standard interni.

Non si comporta come un modello generico pubblico, ma lavora con la vostra base di conoscenza approvata e con una logica orientata a privacy, tracciabilità e contesto farmacia.

Uso & Prompting

true+ impara tramite i prompt?

No. true+ non modifica la propria intelligenza di base semplicemente tramite i prompt.

Prompt migliori portano però a risultati migliori. Nuova conoscenza arriva tramite siti approvati, PDF caricati e altri contenuti forniti intenzionalmente.

Ci sono consigli per fare domande in modo efficace?

Sì: chiedere in modo chiaro, diretto e preciso. Più l’input è accurato, più l’output può essere utile.

Se la prima risposta non basta, conviene fare una domanda successiva con più contesto.

Come possiamo caricare contenuti propri?

Potete caricare PDF e approvare siti web di cui vi fidate. Conviene creare fin da subito una struttura ordinata e nomi file chiari.

Un approccio pratico è caricare inizialmente contenuti singoli e testarli subito con domande reali.

Possiamo aggiornare o rimuovere dati e fonti caricati?

Sì. I PDF possono essere eliminati e le autorizzazioni dei siti possono essere revocate in qualsiasi momento.

Proprio per questo la denominazione coerente e la documentazione delle fonti sono molto importanti.

Sistema & Fonti

Come viene garantita la sicurezza del sistema?

true+ è ospitato solo su server in Germania, in particolare presso Hetzner, così i dati restano nell’UE.

Inoltre il sistema non accede liberamente a fonti esterne durante l’uso quotidiano.

Come entrano i contenuti nel sistema?

I contenuti vengono aggiunti manualmente tramite il vostro accesso, per esempio con upload di PDF o approvazione di siti selezionati.

È importante che l’origine dei contenuti resti sempre tracciabile e ben documentata.

La mia true+ AI usa fonti esterne?

No, true+ non naviga liberamente in fonti esterne mentre lavora. Combina conoscenza farmaceutica di base con i contenuti che voi rendete disponibili.

Alla consegna il sistema non conosce ancora le informazioni interne della vostra farmacia.

Dati & Aspetti legali

Dove vengono conservati i dati interni della farmacia e vengono riutilizzati?

I dati interni della farmacia vengono conservati su server in Germania e protetti da misure tecniche e organizzative.

No, questi dati non vengono riutilizzati per altri clienti o per altri scopi.

Cosa bisogna considerare per diritto d’autore e problemi di sistema?

La responsabilità sul rispetto del diritto d’autore dei documenti caricati resta in capo al cliente.

In caso di problemi con documenti o elaborazione, true+ supporta tramite ticketing e aggiornamenti regolari.

Contatto

Contatto diretto per domande, avvio e privacy.

Se vuoi parlare di true+, introduzione, privacy o aderenza all’operatività, scrivici. Ti risponderemo personalmente.

L’invio prepara i tuoi dati per ricontattarti via email. Ti chiediamo di non inserire dati sanitari sensibili.